北京優(yōu)利康達(dá)科技有限公司副總經(jīng)理樊中力出席“上海國(guó)際海上風(fēng)電+風(fēng)電運(yùn)維活動(dòng)”時(shí),就“ISP與關(guān)鍵零部件廠商的雙贏合作”發(fā)表技術(shù)演講
中國(guó)風(fēng)電材料設(shè)備網(wǎng):今天的主題是從ISP第三方服務(wù)商的角度分享一下優(yōu)利康達(dá)關(guān)于對(duì)風(fēng)電后市場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)如何與關(guān)鍵零部件廠商共贏合作的這個(gè)話題。
首先在風(fēng)電制造過(guò)程中,部件制造商會(huì)給整機(jī)商提供所有的系統(tǒng)集成,整機(jī)商仍然是一個(gè)為業(yè)主提供各種備件和服務(wù)的渠道之一,業(yè)主自己具有率選渠道的權(quán)利,所以有一部分備件他通過(guò)制造商直接來(lái)采購(gòu)。在此之外第三方服務(wù)商在質(zhì)保期內(nèi),ISP會(huì)和主機(jī)商合作,在這個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)ISP已經(jīng)參與到與業(yè)主的合作,以服務(wù)的形式參與進(jìn)來(lái)。當(dāng)風(fēng)機(jī)制造期結(jié)束以后,ISP又會(huì)和業(yè)主直接可能會(huì)建立服務(wù)的關(guān)系,或者是備品備件供應(yīng)的關(guān)系。ISP作為一個(gè)平臺(tái)需要專業(yè)的知識(shí),或者部件制造商需要支持,ISP也可以起到一種合作共贏的作用。
在風(fēng)電后市場(chǎng),風(fēng)場(chǎng)的業(yè)主分布很廣,在中國(guó)的東北、西北、沿海,現(xiàn)在包括內(nèi)地、西南等等。作為任何一個(gè)整機(jī)商或者是一個(gè)部件的制造商,獨(dú)立制造覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò),包括及時(shí)的服務(wù)和高質(zhì)量的服務(wù),其實(shí)難度非常大。這是由這個(gè)行業(yè)本身的特點(diǎn)決定的。當(dāng)遇到風(fēng)機(jī)故障時(shí),業(yè)主會(huì)希望及時(shí)發(fā)電,尤其是比較缺電的地區(qū),會(huì)希望快速的消缺,不僅有缺貨,還有缺人。
對(duì)于第三方服務(wù)商來(lái)說(shuō),對(duì)質(zhì)量、安全、財(cái)務(wù)、現(xiàn)金流等等方面的風(fēng)險(xiǎn),都有想要控制好的需求,尤其在中國(guó)的風(fēng)電行業(yè),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也是每個(gè)企業(yè)會(huì)充分考慮的問(wèn)題。對(duì)于專業(yè)的第三方公司應(yīng)該具備哪些條件才能夠在中國(guó)的風(fēng)電后市場(chǎng)生存,優(yōu)利康達(dá)經(jīng)過(guò)多年的積累總結(jié)了這么幾條經(jīng)驗(yàn):一個(gè)方面,必須要效率高、反應(yīng)快,優(yōu)利康達(dá)只有真正幫助業(yè)主,解決他急需的問(wèn)題,就是快速消缺。其次,必須成本要低,優(yōu)利康達(dá)沒(méi)有特別的資源,從ISP角度來(lái)講必須要控制好運(yùn)營(yíng)成本,保證價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。最后是多機(jī)型,ISP是一個(gè)獨(dú)立的第三方群體,它既不是主機(jī)商,也不是業(yè)主,他服務(wù)各種機(jī)型,尤其是主流機(jī)型提供服務(wù)能力,才能夠成為ISP。第四個(gè)是服務(wù)質(zhì)量好,第三方要達(dá)到和整機(jī)商一樣的效果。另要有很強(qiáng)的銷售能力和更加靈活的商務(wù)條款,這個(gè)和前面所困擾我們的問(wèn)題其實(shí)是對(duì)應(yīng)的。
關(guān)于多機(jī)型多品牌的服務(wù)能力和備件供應(yīng)能力。作為一個(gè)專業(yè)的ISP在某一個(gè)區(qū)域里面,和某一個(gè)用戶合作,可能涉及到同時(shí)有多機(jī)型服務(wù),因?yàn)橛脩舨粫?huì)選擇單一機(jī)型,有的單一品牌,有的多機(jī)型多品牌都有。如果想為業(yè)主提供一個(gè)比較完整的一站式的解決方案,多機(jī)型首先是一個(gè)必備的條件。其次,要有專業(yè)的備件管理能力,首先是風(fēng)機(jī)備件編碼的唯一性,編碼的唯一性保證了對(duì)風(fēng)機(jī)備件識(shí)別的專業(yè)能力。國(guó)內(nèi)的風(fēng)機(jī)品牌很多,各個(gè)部件的供應(yīng)商品牌更多,所以存在著同一個(gè)品牌的風(fēng)機(jī)它會(huì)很多不同的子系統(tǒng)品牌。在這種情況下如何準(zhǔn)確的識(shí)別備品備件,才是供應(yīng)備品備件的前提,但是這個(gè)編碼的唯一性是優(yōu)利康達(dá)對(duì)備品備件進(jìn)行管理的一個(gè)最基礎(chǔ)的條件。也就是說(shuō)如何去分類,怎么樣通過(guò)編碼的系統(tǒng)性去幫助快速的識(shí)別系統(tǒng)管理這些備件,這是一個(gè)前提。作為一個(gè)專業(yè)第三方公司的角度,首先要具備對(duì)備品備件進(jìn)行系統(tǒng)編碼的能力。第二,必要的備件屬性,如何來(lái)理解,同樣是一個(gè)型號(hào)的,比如齒輪箱或者發(fā)電機(jī),可能在生產(chǎn)過(guò)程中還有不同的版本和帶別的區(qū)分,用多少個(gè)維度去描述備品備件,使得這種描述能夠準(zhǔn)確唯一的去定位它,這是一個(gè)非常重要的條件。第三,對(duì)高貨值備件的序列號(hào)管理,這需要一個(gè)身份證號(hào)碼去全程跟蹤。第四,備件采購(gòu)全過(guò)程記錄,也就是可追溯性,往往一個(gè)業(yè)主采購(gòu)的時(shí)候往往會(huì)通過(guò)很多渠道去采購(gòu)。第五個(gè)方面是備庫(kù)+服務(wù)的區(qū)域化,優(yōu)利康達(dá)不能夠把備件放在一些大的省會(huì)城市或者放在北京、天津這種主要的城市,也不能把優(yōu)利康達(dá)的服務(wù)人員集中在一些很集中的地方,而是把它放在離業(yè)主、離風(fēng)機(jī)最近的地方,能夠?qū)崿F(xiàn)快速響應(yīng),這就是區(qū)域化的意義。最后一點(diǎn)是物料優(yōu)化,盤活滯庫(kù)。不同的業(yè)主屬于不同的發(fā)電集團(tuán),雖然同一個(gè)區(qū)域有同一品牌同一類型的風(fēng)機(jī),但是這些資源沒(méi)有辦法共享,這也是業(yè)主現(xiàn)在的機(jī)制現(xiàn)狀所決定的,所以優(yōu)利康達(dá)也希望通過(guò),如果通過(guò)ISP第三方服務(wù)公司的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)減少浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)最大程度的共享,這也是對(duì)一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)降低運(yùn)營(yíng)成本最好的效果。