1、問題一、為何同一個(gè)問題和危機(jī)總是重復(fù)出現(xiàn)？

    我們認(rèn)為，這個(gè)問題根本原因在于，管理者的疏忽和懶散。現(xiàn)在很多企業(yè)的管理做法是以忙為榮，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，很晚才下班，好像這才是好的管理者。我們的觀點(diǎn)是：優(yōu)秀的管理者不以這個(gè)為標(biāo)準(zhǔn)，要以有效的管理為標(biāo)準(zhǔn)，你不能天天處理重復(fù)的問題和重復(fù)的錯(cuò)誤。

    2、問題二：只有老板一竿子插到底，才能真正起作用嗎？

    我們認(rèn)為，管理優(yōu)秀的企業(yè)總是相對(duì)“會(huì)戰(zhàn)、誓師大會(huì)”等要單調(diào)乏味，基本按管理流程運(yùn)作，基本上沒有“激動(dòng)人心”的事情發(fā)生。但有些企業(yè)，卻天天在想辦法做一些激動(dòng)人心的事情，比如說搞什么會(huì)戰(zhàn)、誓師大會(huì)之類。企業(yè)里的大多數(shù)事情都應(yīng)該當(dāng)作例行事務(wù)去管理。可是，中國的企業(yè)大部分都是碰到什么事就去解決什么事，沒有章法和預(yù)算。

    3、問題三：經(jīng)營企業(yè)的目標(biāo)到底是什么？